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辽宁人保财险开展适老化服务消保宣传活动

日期:2022/6/29 11:41:38
  辽宁人保财险认真贯彻落实辽宁银保监局“走出去,请进来”方针,通过金融教育示范基地向社会公众宣传普及金融知识,提升消费者金融知识水平和风险防范能力。6月23日,该公司依托设在沈阳的辽宁金融知识教育示范基地重点对老年消费人群开展了金融保险适老化服务宣传活动,共30余名老年消费者参加。
  本次老年人宣传专场,活动丰富,形式多样,带领老年消费者现场参观并体验了公司适老化服务窗口,聚焦老年人在日常生活涉及的高频事项,向老年人发布金融安全消费和防骗温馨提示,在现场开展了消保知识互动问答,并对行业相关适老化金融保险产品进行介绍。活动旨在推动金融保险各项传统服务兜底保障到位的同时,进一步发挥金融保险业线上服务供给和智能客服平台优势,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
  据统计,辽宁金融教育示范基地自2020年末成立以来,对老年人、青少年等特定消费人群开展活动6次,宣讲服务覆盖人群近500余人。2022年,辽宁人保财险持续完善适老化服务举措,探索形成有人保特色的“银发工程”体系,坚持传统服务与智能创新相结合、解决突出问题与形成长效机制相结合、统筹推进与分类实施相结合,通过消保知识宣传,提升老年群体消费服务体验,帮助提升老年自身防范意识,放心消费、安享晚年。

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