3月，辽阳市灯塔市、辽阳县相继出现新冠肺炎确诊病例及无症状感染者，辽阳地区防疫形势严峻，辽阳市保险行业协会为响应落实市委市政府疫情防控部署要求，第一时间向各保险机构发出了《关于积极参与疫情防控倡议书》，号召各机构要听从全市疫情防控指挥，服从辽阳银保监分局的管理指导，在疫情得到有效控制之前，各会员单位停止各类研讨、培训、学习等人群聚集的活动，单位员工不前往人员密集和密闭场所，不参加聚集性同学、校友、商会联谊和婚礼婚宴等各类民间规模性聚餐活动。建议以微信、在线平台等方式组织召开相关会议、传达相关精神和落实有关决策部署。发挥各机构党员先锋模范带头作用，弘扬保险行业精神，鼓励深入防疫一线参加疫情防控工作，在此期间，辽阳保险业涌现出了一批行业模范。
中华联合财险辽阳中心支公司副总经理张强带队，向白塔区文生街道送去一线急需物资，中华灯塔机构穆湛等员工组成志愿者团队奋战在灯塔封控小区，协助医护人员核酸信息采集录入、核酸采集点秩序维护、防疫消杀、后勤物资管理。
人保财险灯塔支公司处在防疫前线，支部党员蒋占虹作为委派到灯塔市柳条寨镇连三台村的第一书记，从疫情防控核酸检测开始，坚守抗击疫情第一线，他说：“越是困难时刻，越要体现出人保人的责任与担当。”
中国人寿辽阳分公司与地方社工组织联合开展主题为“我为抗疫送温暖，一碗姜汤敬亲人”的慰问活动，活动深入多个社区，惠及一线防疫人员百余人。
富德生命人寿灯塔营销服务部部石福军经理和他的属员组建志愿服务队，听从社区的安排，深入辖区各小区，配合医护人员做好全员核酸检测工作，为打赢疫情防控战役贡献富德生命力量。
辽阳协会在发布倡议书的同时，与辽阳市网信办、辽阳市广播电视台紧密合作，在报道辽阳保险业防疫事迹的同时，在“正舆情、正能量、反谣言”方面起到了坚实作用，开辟《战疫情》专栏，及时发布行业参与防疫信息、《这座城、一起守》专题共计17条、转发百余次、阅读万人次。
与此同时，辽阳协会创新工作模式，“停工不停服务”，开通保险在线承保、理赔服务，与交警联合开展车险理赔动态地图服务，方便就近就快处理保险事故纠纷。在防疫期间、辽阳协会合同纠纷调解中心，精准解答保险消费者咨询投诉4起。协会党支部广大党员积极参疫情防控和街道社区志愿者服务，全行业30余人奋战在防疫一线，参加志愿者服务，共计捐款捐物折合金额3万余元，服务基层百姓20万人次。
当前，辽阳县实现“清零”，灯塔市连续多天没有新增病例，辽阳保险业正在按照市委市政府疫情防控指挥部的要求陆续返工，辽阳保险业将持续发挥保险行业特别属性，深挖保民生、促发展的保险险种，为辽阳地区生产生活“兜底”，贡献保险力量。
