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中荷人寿辽宁分公司诚信、高效理赔服务获客户感谢锦旗

日期:2021/6/4 14:40:03
  5月6日,客户高女士将一面印有“高效速度理赔人心暖 中荷人寿诚信服务属第一”字样的锦旗送到中荷人寿辽宁分公司营口营销服务部职场,感谢中荷人寿诚信、高效的理赔服务。
  2018年11月,客户高女士为自己投保了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》。 2021年3月5日,高女士因“肝恶性肿瘤”住院治疗。治疗结束后,高女士的女儿何女士前往辽宁分公司营口营销服务部申请恶性肿瘤保险金理赔。分公司客户服务人员热情接待并协助何女士收集理赔资料,同时积极与分公司理赔同事进行案件沟通,及时将理赔资料发送至分公司进行审核。4月29日,所有资料上传至系统后,公司当日即按照合同约定结案,向客户赔付15万元理赔金。高女士一家收到公司的理赔金后非常惊讶,“没想到中荷人寿的理赔速度这么快”,同时对中荷人寿客服人员和业务人员的热心帮助及专业服务给予了高度评价。
  中荷人寿的快速理赔,解决了高女士患病后家庭面临高额医疗费用的后顾之忧,也让高女士一家人感受到中荷人寿诚信、高效的优质服务。未来,中荷人寿辽宁分公司将始终秉承“更轻松”的保险服务理念,不断提升服务质量和服务体验,以理赔服务高效为原则,为千千万万客户保驾护航。

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