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行业风采
四深入全覆盖

“金融服务回归初心 知识宣教赋能社会”9月之第一队

日期:2020/10/19 10:14:07

  为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,认真落实银行业消费者权益保护工作要求,着力提升金融消费者风险防范意识和能力,维护金融市场和谐稳定,沈阳新民富民村镇银行按照银保监局要求,协同邮政银行、新民农商行、陆家嘴国泰、合众人寿、百年人寿、华泰财险、中航安盟等公司对辽宁省沈阳市新民市开展了的“四深入,全覆盖”宣教活动,取得了较好的效果,现将2020年9月“四深入、全覆盖”第一队活动具体情况报告如下。
  成立领导小组,确保工作有序开展
  为保证本次宣传教育活动取得实效,联合成立了“四深入、送服务”宣传教育活动领导小组。领导小组办公室设在中国邮政储蓄银行辽宁省分行法律与合规部(消费者权益保护工作办公室),负责牵头具体工作部署,加强与成员单位沟通协调。确保工作有序开展。
  制定活动方案,部署活动整体安排   
  制定相关的活动方案。开展宣传对象摸底工作,共计摸底2094个单位,其中企业1710家,乡村340个,社区28个,校园16个。为避免宣教对象扎堆进入问题,本队发布宣教对象摸底清单和分配情况表,确定各机构每年必保目标以及力争目标。
  组织内部培训,提升员工专业素养
  为更好的向广大群众宣传金融知识,各机构积极组织员工进行培训。其中邮储银行沈阳市分行利用晨、夕会学习人民银行及行内相关文件、制度,新民富民村镇银行利用班后时间开展培训,使全行员工能第一时间掌握相关金融知识,更好地服务客户。新民农商银行、合众人寿辽宁分公司、大家人寿辽宁省分公司分别召开专题会议,明确工作重点,提升员工金融知识宣传专业素养。
  加强宣传力度,确保氛围营造到位
  本月9家机构共对53家单位开展金融知识宣讲活动。其中乡村25个、社区6个、学校2个、企业20个。9月金融知识宣传活动开展情况如下:一是送金融知识进乡村、社区。如新民富民村镇银行以咨询台形式为主,主要围绕反洗钱,电信诈骗等集中开展金融知识普及活动。深入乡村,到新民市金五台子镇鲶鱼泡村、小根村、皂角树村和三台子村、杏树坨子村、鲫鱼泡村,针对农村居民等不同群体的金融需求,对个人信息保护、信用卡使用、理性借贷、保险的种类作用等重点内容开展教育宣传活动,使消费者了解银行业的业务模式、办理渠道、重要内容、相关风险等。并通过对基础知识、专业知识的宣传以及风险提示,引导消费者熟练运用银行金融服务, 提升消费者风险防范意识和自我保护意识,及时进行风险提示,针对各种诱贷乱象,非法集资电信网络诈骗,虚假金融广告等违法违规金融活动,开展案列警示,风险提示,充分向社会公众揭露起犯罪手法和主要特点。华泰财产保险有限公司辽宁省分公司对新民市大红旗镇庄屯村、沙岗子村、西营子村和马长岗村、长岗子村、三合村进行了摆设咨询台,发放宣传单的形式进行宣传,对社区内的业主进行了金融知识普及和保险产品介绍相结合的宣传方式,使业主对金融保险的认识有了一定的认识和提高。邮政银行新民市支行带领员工走进大民屯镇前栏杆村,因地制宜,结合自身支农助小的服务特色,充分利用“本乡本土”和“地缘人缘”优势,走到村民中间开展金融知识宣讲。一方面,坚持支农助小定位,扎实做好“三农”金融知识普及。另一方面,就如何防范非法集资、打击金融犯罪以及防电信诈骗等问题,做了详尽且细致的解读。中航安盟保险辽宁省分公司结合种植险查勘工作,走访承保范围内的乡村张家屯乡17个村,通过现场实地勘察,向农民保户讲解农业保险条款中的保险责任、理赔条件等保险知识。与此同时,组织乡村干部通过微信自媒体途径,转发公司制作的宣传小视频,扩大金融知识普及覆盖面,强化金融知识宣教活动效果。二是送金融知识进学校。合众人寿辽宁分公司与新民支公司在新民地区的定点学校开展“金融服务回归初心 知识宣教赋能社会”的宣教活动,主要的现场宣传地点为新民市实验中学和新民市雨田实验学校以及依林印象小区,宣传的形式为现场宣教、发放宣传折页、张贴宣传海报和线上的有奖金融知识问答等形式,活动现场受教人员约有300余人。主要宣传内容为《金融消费者八项基本权利》、《非法集资的表现形式及常见手段》、《保险基础知识》以及《反洗钱之“混淆黑白”洗钱活动就在身边》等相关知识。三是送金融知识进企业。新民农商银行走进沈阳红太阳大药房连锁有限公司新民西城店和天一本草药房向公司中层干部及员工讲解金融知识,如何防范非法集资、防范电信网络诈骗小技巧、个人信息保护及反假币等。大家人寿辽宁分公司,新民市金积邦房屋中介有限公司展开金融知识宣传,制作精美《防范非法集资宣传教育》课件,把金融政策、金融知识、金融服务和普惠金融产品送入基层,活动取得了较好的效果。百年人寿新民支公司走进辽宁诺盛实业有限公司通过普及反洗钱知识,倡导诚信金融。同时宣传普及保险的功能作用和保险产品服务的种类,提升社会公众运用保险管理风险的意识,介绍保险责任、保险期间、缴费期间、保额等概念,增进金融消费者对保险产品和服务的了解,明白消费,拒绝套路。邮政银行新民市支行在新民华都宾馆举行金融业务宣传会,特邀请工商联参加,向工商联企业宣传讲解金融知识,介绍当前的金融服务政策。新民市支行孟繁贵副行长带领支行员工,现场就银企信息不对称的痛点难点,加强政策引领和服务指导,努力解决工商户不懂金融、不会用金融的问题,为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融服务。本次金融宣讲会得到了工商联和商户们的高度好评。 
  本月宣传成果,宣传工作常态化
  经过本月宣传,达到了向社会公众“学金融、懂金融、用金融”的初步愿景;提升广大消费者的金融素养,使更多的消费者明晰了自身权利和义务,识别和把握金融产品的风险和收益。宣传活动收到了良好的宣传效果,突出活动口号,进一步拓宽了金融消费者权益保护宣传的广度和深度,引导社会群众增强消费者权益保护意识和维权意识,更好地营造了金融消费者合法权益受保护的氛围,营造了良好的经营发展环境,增进了消费者对金融行业的理解和信任。

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