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践行“人民至上、生命至上”防汛救灾理念 辽宁人保财险编织立体防御体系迎战暴雨台风

日期:2020/8/28 15:21:22

  今年8月中旬以来,辽宁连续遭遇入汛以来最强降雨及1949年以来最强台风“巴威”,人保财险辽宁省分公司坚持“人民保险、服务人民”使命初心,践行“人民至上、生命至上”防灾减灾救灾理念,落实“防重于赔”的风险防控工作思路,组建党员先锋队,协调支援重点地区,依托“警保联动+科技赋能”,编织“线上+线下”立体风险防御体系,有效降低事故发生率,减少群众生命财产损失。8月23日至27日上午,全省系统共接到暴雨和台风灾害报案近千笔,赔付工作紧张有序进行中。
  全面启动应急预案,调集资源支持重点地区。面对“巴威”台风,省市公司成立防台救灾工作领导小组,建立领导值班轮岗工作制度,统一指挥、统一组织、统一调动,做好防灾防损应急工作。省公司与气象部门对接,跟踪和研究“巴威”最新情况及其影响,调度沈阳、鞍山、抚顺、本溪、营口、铁岭等市公司资源,派出SUV查勘车、查勘员及科技理赔设备,总公司理赔部也派出指导专家,于8月26日中午抵达丹东,共同抗击台风。
 

省公司、沈阳、鞍山、抚顺、本溪、营口、铁岭等单位驰援丹东


  突出党员身份,组建理赔突击队,加强值班值守。面对汛情,全省理赔条线党员展旗帜、亮身份,组成先锋突击队,凸显党员示范作用,带头做好理赔工作。丹东、抚顺、本溪、锦州、营口、朝阳等地对城区和县域重点地区路段,分兵把守,理赔查勘车、救援车辆24小时值班待命。扩大在线理赔受理范围,家财险、意外险均可线上受理。除正常报案电话外,增设应急报案电话,接待客户报案和咨询。
                   

      盘锦市分公司理赔党员突击队                  营口市分公司在重点路段提示风险

丹东市分公司救援车辆时刻待命


  科技赋能+警保联动,编织“线上+线下”风险防控体系。鞍山、锦州、盘锦等地联合当地交通事故快处快赔中心,依托交警“天眼”网络对路况实施线上巡查,开展风险路段警示引导,第一时间介入交通事故定责,事故平均处理时间缩短至5分钟。各市公司增派人员在城区和县域主要路口协助交警疏导交通,协助市政部门开展排水管口清淤,减少路面积水,化减车辆和行人涉水风险。

       

鞍山、盘锦市分公司进驻交管指挥中心开展警保联动

       

    盘锦市分公司协助市政清淤                   沈阳市分公司协助交警疏导交通

强化灾害预防,协助客户开展防灾减灾工作。公司将风险管理前置,与气象部门合作直播台风进展,增进客户风险防范意识。在暴雨和台风来临之前,对个人客户借助“防灾防损风险提示”平台、微信公众号发送风险提示,在易积水等低洼风险地带设置风险提示牌,开展前置性疏导。对企业客户开展风险再提示、再排查,特别提示注重暴风与暴雨联合作用的影响,提前查漏项补短板,完善灾害防范工作,有效增强风险抵御能力。

      

       盘锦市分公司向客户发送风险提示短信          锦州市分公司开展风险路段前置引导


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