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本溪协会组织全行业参加本溪2018年度维权成果发布会

日期:2019-3-25 16:10:34
    近日,本溪协会组织全市35家保险会员公司参加本溪市2018年度维权成果发布会,全行业共同关注消费者维权焦点热点问题,提升行业诚信经营意识和协调服务意识。
    本次会议由本溪市消费者协会、本溪市市场监督管理局和本溪市市场监管综合执法支队联合组织召开,全市各大中型商贸企业和公用企业代表、诚信企业单位代表、本溪市保险行业协会及各保险机构代表、消费维权志愿者以及市场局和执法支队相关处室工作人员,以及各大新闻媒体记者百余人参加了会议。
会议发布了本溪市消协2018年度侵害消费者合法权益典型案例和消费者投诉较为集中的热点、焦点案例,并解读了2019年纪念3.15国际消费者权益日活动年主题,表彰了2018年度14家优秀维权企业。发布会反映了消费者关心的热点、难点问题,揭露了不法行为,彰显了维护社会公平正义的决心,为动员全社会共同关心、参与我市消费者权益保护事业,形成良好的消费维权活动氛围奠定了基础。
    本溪市保险行业协会做为本溪市消费者协会消费维权服务站成员单位和市消协理事成员单位,密切加强与市消协的合作与沟通,对消协转办的保险类投诉案件高度重视,妥善办理,并为市消费者协会协调处理保险类咨询投诉案件提供专业知识参考,共同维护保险消费维权环境。在市消公布的侵害消费者合法权益十大典型案例和消费者投诉较为集中的热点、焦点案例中,连续多年涉及保险类案件数量为零。本溪市保险行业协会将对消费者权益保护工作进一步加大关注力度,通过开展各种形式的金融知识普及和宣传教育工作,加强消费者风险提示,增强社会公众风险识别和自我保护能力,提升保险机构消费者权益保护意识。(本溪市保险行业协会供稿)
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