因工作需要,辽宁省保险行业协会现向社会公开招聘12378保险消费者投诉维权热线话务人员。
一、岗位职责:
1.接听热线电话,登记和处理来电咨询、投诉等内容;
2.对相关信息建立档案并进行分析总结;
3.对投诉处理情况进行跟踪回访;
4.完成上级安排的其他工作。
二、招聘条件:
1.身体健康,35周岁以下;
2.大专以上学历;
3.普通话标准,语音清晰,具有良好的沟通能力,熟练使用电脑打字;
4.有保险、法律、话务相关工作经验者优先。
三、工作时间:
每周5个工作日(8:30-17:10)
工作地点:沈阳市沈河区青年北大街29号
四、岗位待遇:
固定薪酬,享受“五险一金”。
应聘者请于12月21日前将简历发送至邮箱liaoningbaoxian@163.com,面试时间另行电话通知。
联 系 人:陈女士
联系电话:024-22596476